«Темные магазины» снова актуальны. «Дарксторы» | О новом-старом формате для онлайн торговли


8095 2
19.05.2020


Недавно мы писали, что в силу освобождения торговых площадей торговые центры вполне могут перейти на некий гибридный формат торговли: площади ТЦ могли бы заниматься арендаторами под склады, заказы на покупки совершались бы онлайн, а из ТЦ осуществлялась бы только доставка по адресатам. Причем службу доставки может осуществлять как сам ТЦ, так и арендаторы площадей, вынужденных перейти на торговлю со склада. Оказалось, что наша идея не нова, и впервые ее пытались реализовать в начале 2000х в Лондоне. Но то ли проблема тогда была в скоростях и распространении интернета, то ли в ограниченном количестве заказов онлайн, в общем, идея прижилась уже ближе к 2010г и стала повсеместно развиваться в разных странах мира.

Главное отличие даркстора от склада — это способ хранения товаров. Здесь нет ящиков и коробок, все разложено и расставлено на полках по секторам, как в супермаркете. Но при этом собирать заказы в «темном магазине» получается намного быстрее и эффективнее, чем если бы сотрудник ретейлера ходил по торговому залу. Там ему бы мешали обычные покупатели и их поведение: кто-то может случайно повредить упаковку или переставить пакет молока в отдел бытовой химии. Более того, в супермаркете можно отслеживать наличие товара весьма приблизительно.  Если покупатель в обычном магазине взял что-то с полки и положил в корзину, то пока он не оплатил, в системе будет отображаться, что товар есть в наличии, хотя фактически на месте его может не оказаться, в дарксторе берущий товар курьер тут же вносит его в категорию "к выдаче".


Dark stores тяготеют к сегменту FMCG — продовольствию и товарам первой необходимости, для которого принципиально важны скорость комплектации и доставки заказа, а также условия хранения товара.
Поэтому пространство в них организовано так, чтобы комплектовщики могли максимально быстро собрать заказ — из-за чего dark stores выглядят как супермаркеты без вывесок, покупателей, рекламы и касс. Также в магазинах без покупателей в отличие от складов выдерживаются определённые, более точные температуры хранения для разных категорий товаров, а сами dark stores находятся поближе к жилым и общественным зонам — в общем, местами очень похоже на обычный магазин. К тому же нередко встречаются гибридные dark stores, в которых предусмотрены небольшие пункты оформления и получения заказов для покупателей.


В настоящее время сети магазинов «Перекресток» и «Пятерочка» пробуют запускать и развивать свои дарксторы, и коронавирус им в этом сильно поспособствовал.


Почему не крупный распределительный центр?

Преимущество dark stores для ритейлеров — такие магазины выгодно запускать в регионах, где неэффективно размещать большие распределительные центры. Кроме того, формат не настолько требователен к помещениям, как крупный склад, что тоже снижает издержки розничных компаний.

Вот почему для такого формата могут пригодиться освобождающиеся торговые площади или торговые помещения, расположенные вне зоны очевидного покупательского трафика, при этом покупатели вряд ли заметят разницу, откуда им доставили товар.

Традиционные крупные складские комплексы обычно находятся далеко от города, и заказы оттуда приезжают к покупателям не сразу, а некоторые категории товаров, например мороженое, такую доставку просто не выдерживают. В отличие от склада, даркстор должен быть ближе к заказчикам — либо в черте города, либо рядом с ним. Это позволит работать со сложными категориями продуктов: свежими овощами, фруктами, мясом и рыбой. Например, в дарксторе «Перекрестка» для них выделены две специальные зоны — просто холодная и морозильная, а в интернет-магазине можно заказать и хлеб из пекарни, которая находится здесь же.
 



В России dark stores только появляются. Одной из первых такой магазин запустила сеть по продаже электроники и бытовой техники «М.Видео» в 2013 году, однако позже компания отказалась от развития формата. Кроме того, примерно в те же годы похожий формат тестировал онлайн-ритейлер «Утконос».
Вторая волна интереса к dark stores началась в России в 2017 году: тогда такой магазин открыл «Гиперглобус», спустя год начали экспериментировать «Перекрёсток» и «Леруа Мерлен»; об интересе к формату заявляли и другие ритейлеры. Бум dark stores в стране начнётся, когда законодательно разрешат торговлю алкоголем.

Проблемы с реализацией товаров через прямое посещение покупателями магазинов и торговых центров в 2020г в силу ограничений и самоизоляции могут подтолкнуть развивать dark stores не только розничные сети и ритейлеров, но и владельцев крупных торговых центров. Ритейлеры могут использовать под эти цели площади своих крупных магазинов, в которых проще организовать систему хранения и доступа к товарам курьерами.
 
Владельцам же ТЦ (решившим создать дарксторы)  в данном случае придется решить другие главные вопросы:
- как будет работать погрузка-разгрузка товаров, если сразу все арендаторы начнут массово и одновременно пользоваться погрузочными входами и лифтами;
- кто организует службу доставки;
- готовы ли они будут пойти на снижение арендных ставок, чтобы сохранить арендаторов, у которых возникнут новые расходы, связанные с логистикой и доставкой.
В любом случае, создавать что-то новое и бороться за покупателей намного лучше, чем всем смириться с поражением, ждать, когда все закончится, когда «нахлынет» поток потребителей или закрывать свой бизнес от безысходности.

Источники:

Wiahome.com,
the-village.ru (Фото: Анна Лобанова), retailer.ru, malls.ru


Читайте также:

Арендодатели Vs Арендаторы | Споры Сторон и Простой Коммерческой Недвижимости
Рассматриваемый в Гос Думе РФ законопроект, который разрешит арендаторам в одностороннем порядке разорвать существующие договоры аренды в условиях пандемии, уже сейчас привел к столкновению двух сторон,  Коммерческая Недвижимость
 

 

Чудо Инженерии и Маркетинга | Мерседес-Бенц Стэдиум - Атланта, США
Как можно построить дорого и при этом потратить мало денег! Спортивные сооружения, как объекты доходной коммерческой недвижимости – инвестиционные проекты.

 

Как Фонды Недвижимости в Европе показали себя защищенными от Кризиса 2020
Анализ коммерческой недвижимости, Как Фонды Недвижимости в Европе показали себя защищенными от Кризиса 2020, фонды недвижимости и их преимущества, аналитика
 

 

Почему Немцы Чаще Снимают Жилье, чем Покупают | Аренда Недвижимости
Аренда квартир и домов. Почему немцы не покупают квартиры? Процентные ставки ниже, чем когда-либо. Тем не менее, количество владельцев квартир и домов в Германии сокращается. Это связано не только с ростом цен на недвижимость…

 

Коммерческая недвижимость | Тенденции 2020 - что выбирают покупатели
Торговые центры или помещения на улице? Что предпочитают арендаторы, и как видят ситуацию потребители? Коммерческая недвижимость | Тенденции 2020 - что выбирают покупатели

 

 

Подъем Цифровых Гигантов Кремниевой Долины
Большой разбор полетов: как интернет гиганты стремительно растут в цене, что нас ждет после пандемии, какие виды деятельности выигрывают уже сейчас, а какие показали свои слабые стороны, как изменится привычная модель коммерческой недвижимости – все плохое и хорошее с разных сторон и точек зрения.

 

Как покупатели и арендаторы недвижимости реагируют на COVID-19
Что с показами, брат? Как покупатели и арендаторы недвижимости реагируют на COVID-19 - Анализ через сервисы по поиску жилья для покупки и для аренды




    Написать Сообщение
Вопросы и ответы

Написать собственнику


Вопросов ещё не было.


Ниже Вы можете оставить Публичный Комментарий и написать Ваше мнение
(Все сообщения проходят проверку и при обнаружении не нормативной лексики будут удалены
ПРАВИЛА, КАСАЮЩИЕСЯ НЕНОРМАТИВНОЙ ЛЕКСИКИ)







Wi-News - Новости и Аналитика на WiaHome.com

Статус: Специалист в недвижимости
Деятельность на рынке с 2007г.
Адрес: Россия, Новосибирск
3-83
Профиль
Wi-News - Новости и Аналитика на WiaHome.com

Статус: Специалист в недвижимости
Деятельность на рынке с 2007г.
Проф. рейтинг: 3.00
Адрес: Россия, Новосибирск







Поделиться

Продажа

Мы в социальных сетях


All rights reserved | © 2018 - WiaHome.com
Выбор города
Внимание
Разместить
Рубрики
Рубрики